Poslední aktualizace: 1. dubna 2026 · Jurisdikce: Česká republika
Chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni. Před nákupem jakékoli služby nebo produktu od Crookston International Institute of Homeopathy si prosím pozorně přečtěte tyto Zásady vrácení peněz.
Protože každý program připravujeme osobně pro Váš případ, možnost vrácení peněz závisí na tom, v jaké fázi je práce.
Na vrácení celé částky máte nárok, pokud o něj požádáte nejpozději 48 hodin před sjednanou konzultací přes Zoom. Po této lhůtě peníze vrátit nelze.
Jakmile úvodní konzultace proběhne, nebo v posledních 48 hodinách před ní, už peníze vrátit nelze. Konzultací začíná individuální práce na Vašem případu. Od této chvíle je Váš případ posouzený a Vaše homeopatická sada se připravuje přímo pro Vás.
Za konzultace peníze nevracíme. Před objednáním úvodního hovoru si prosím ověřte, že jste připraveni začít.
E-book Akutní homeopatie je digitální produkt. Vzhledem k jeho povaze nelze peníze vrátit poté, co byl soubor doručen na Váš e-mail.
O vrácení peněz požádejte e-mailem na info@ciioh.com do 14 dnů od nákupu a uveďte údaje o objednávce. Oprávněné žádosti vyřídíme do 5 pracovních dnů.
Pokud jste spotřebitel v EU, máte podle směrnice EU o právech spotřebitelů určitá práva, včetně práva odstoupit od smlouvy do 14 dnů u nákupů, na které se toto právo vztahuje. Pro naše služby platí tyto výjimky:
Homeopatické programy: právo odstoupit od smlouvy zaniká 48 hodin před sjednanou úvodní konzultací přes Zoom, nebo jejím uskutečněním, podle toho, co nastane dříve. Objednáním úvodní konzultace berete na vědomí, že při zrušení méně než 48 hodin před sjednaným termínem peníze vrátit nelze. Pokud o vrácení požádáte více než 48 hodin před sjednanou konzultací a zároveň do 14 dnů od nákupu, máte nárok na vrácení celé částky.
E-booky a digitální kurzy: u digitálního obsahu (včetně našich e-booků a online kurzů) nelze od smlouvy odstoupit poté, co jste obsah otevřeli nebo stáhli. Otevřením nebo stažením obsahu berete na vědomí, že právo odstoupit od smlouvy ztrácíte.
Máte-li před nákupem jakékoli dotazy ke svým právům, kontaktujte nás prosím před dokončením nákupu na info@ciioh.com.
S dotazy k vrácení peněz se na nás obracejte na info@ciioh.com.